Что делать после запуска сайта: первые шаги

Сайт готов, домен подключен, все страницы открываются. На этом моменте многие выдыхают и переключаются на другие дела. Рано. Первая неделя после запуска решает, будет сайт реально работать или просто существовать в интернете как визитка, о которой никто не узнает.

Проверьте формы вручную, сами

Форма обратной связи выглядит рабочей на экране разработчика и падает при первой реальной заявке. Причины разные: письмо уходит в спам, интеграция с CRM или Telegram настроена неправильно, сообщение об успехе появляется на экране, а само письмо никуда не приходит.

Пройдите весь путь клиента лично. Заполните форму со случайного email, с телефона, через мобильный браузер. Проверьте папку спам. Если форма связана с Telegram-ботом, отправьте тестовое сообщение и засеките, придет ли уведомление в разумное время. Если ничего не пришло за пять минут, значит не пришло вообще, и это нужно чинить до того, как форму увидит первый настоящий клиент.

Заодно проверьте, что происходит после отправки: пользователь должен увидеть понятное подтверждение, а не пустой экран, из-за которого он отправит заявку повторно или просто уйдет с подозрением, что сайт сломан.

Подключите аналитику раньше, чем начнется трафик

Без Google Analytics или Яндекс Метрики вы не узнаете, кто зашел на сайт, откуда, и что делал дальше. Аналитику ставят до запуска рекламы, а не после первых заявок: данные за первую неделю тоже пригодятся для сравнения, когда трафик вырастет.

Настройте цели: отправка формы, клик по номеру телефона, переход в мессенджер. Без целей аналитика показывает только число визитов, а это мало что говорит о том, работает сайт или нет. Свяжите Google Analytics с Search Console, чтобы видеть не только источники визитов, но и позиции сайта по конкретным запросам без дополнительных платных сервисов.

Отправьте сайт на индексацию

Поисковики не находят новый сайт автоматически, особенно если на него пока никто не ссылается. Добавьте сайт в Google Search Console и Яндекс Вебмастер, загрузите sitemap.xml и запросите индексацию для ключевых страниц вручную, не дожидаясь, пока робот дойдет до них сам.

Заодно проверьте robots.txt. После переноса с тестового домена на боевой там иногда случайно остается строка, запрещающая индексацию всего сайта. Это частая причина, по которой сайт "не появляется в поиске" неделями, хотя сама разработка сделана правильно.

Пройдитесь по техническим деталям

SSL-сертификат должен быть активен и без предупреждений браузера. Проверьте скорость загрузки на мобильном интернете, а не только на офисном Wi-Fi. Пройдитесь по всем ссылкам в меню и футере в поисках битых страниц 404. Откройте сайт с реального телефона, а не только в режиме эмуляции в браузере: верстка иногда ведет себя иначе на настоящем устройстве.

Проверьте, как сайт выглядит при отправке ссылки в мессенджере: правильная картинка и заголовок для превью (og:image, og:title) настраиваются один раз, но экономят доверие клиентов, которые получают ссылку от знакомых.

Отдельно проверьте контактные данные. Номер телефона, ссылки на мессенджеры и адрес должны быть кликабельными и вести туда, куда нужно. Ошибка в номере телефона на сайте живет месяцами, потому что ее банально некому заметить: сам владелец сайта на него не звонит.

Когда я сдаю сайт клиенту в SolaLab, этот список проверок прохожу лично до презентации результата, а не полагаюсь на то, что все само сработает после верстки. На практике именно мелочи вроде неправильно настроенной формы или забытого robots.txt чаще всего съедают первые недели после запуска, которые могли бы уже приносить заявки.

Что дальше

Первые шаги закрывают только техническую базу. Дальше идет работа с контентом, продвижением и сбором первых отзывов, но без рабочих форм и подключенной аналитики любые вложения в рекламу или SEO будут строиться на догадках, а не на реальных данных.

Если сайт уже запущен, а уверенности, что все настроено правильно, нет, напишите нам через форму на сайте SolaLab. За один разговор разберем, что уже работает, а что нужно исправить, и дадим конкретный список действий на ближайшую неделю.